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ウェブページエラー時の対処法お知らせ 2011-06-01

いつもパンドラTVをご利用頂き、ありがとうございます。

パンドラTV運営事務局です。

 

インターネットのウェブページをご利用中にたまたまウェブページエラーが発生する場合がございます。

パンドラTVのご利用中にもウェブページに接続できなかったり、スクリップトエラーが生じたりする場合もございます。

その時は簡単な方法で対処できますので、あわてないで下記のように対処してください。

 

対処方法は下記のとおりです。

 

―――――――――――――下記―――――――――――――

F5キーを押して画面をリロードします。もしくは画面を更新します。

 

*ウェブブラウザのキャッシュファイル削除(クッキー(cookie)削除)

 -ウェブページ>ツール>インターネットオプション>クッキー削除>ファイル削除>完了

 (詳しい方法は以下の画像を参考してください。)

ユーザー挿入画像

 

*インターネットブラウザ最新バージョンにアップデート

―ウェブページ>ツール>Windows Update

又は以下のURLでご利用お願い致します。

   ・Internet Exploreアップデートする

   ・Firefoxアップデートする

   ・Chromeアップデートする

   ・Safariアップデートする

 

Adobe-FlashPlayer(フラッシュプレイヤ)のバージョン10.2以上でアップデートする

 -フラッシュプレイヤアップデートする

―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

上記の方法でもページエラー状況であれば、大変恐れ入りますが、お問い合わせください。

わせメ

会員様により快適に、安全にパンドラTVをご利用できますよう、

努力しておりますので、宜しくお願い致します。

 

ありがとうございます。

パンドラTVより。