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【お知らせ】プレミアム決済エラー 2009-04-03

皆さん、こんにちは。パンドラTVです。

弊社では4月2日(木曜日)に有料サービスであるプレミアムサービスをリリスし、
多くのユーザーさまがご参加して頂きました。有難うございます。

さて、昨日プレミアムサービスの申し込んで頂きました会員様の中で
ログインをしていないで、決済を行いました方がいらっしゃるため、
IDの確認が取れない状態です。非ログインユーザ様の場合決済ができないように
設定されておりますが、決済過程でエラーが発生しました。ご利用にご迷惑をおかけいたしまして
申し訳ございません。現在、該当エラーを修正致しました。

そして、お手数をおかけいたしますが、IDの確認ができないユーザー様は
下記のような情報と共に「WebMoney管理番号」といるタイトルにてお問い合わせいただきますでしょうか?
(お問い合わせhttp://www.pandora.tv/sign/complete.ptv?step=premium_1by1 )

【決済エラー対象につきまして】

対象
1.非ログイン状態で決済を行った会員様
2.プレミアムサービス登録後にもログインボックスに未登録(一般会員登録のまま)状態の会員様

 

例)プレミアムサービスに登録した会員様のログインボックス

ご記入情報
1.ID
2.WebMoney管理番号
3.お支払い日時
4.お支払い金額

管理番号の記載場所
*ウェブマネーウォレットでお支払の場合-ウェブマネー ウォレットの「残高表示欄」に記載がございます。
*WebMoneyカードの場合-プリペイド番号の下に記載がございます。
*WebMoneyシートの場合-シート内に「管理番号」の記載がございます。

ご参照 http://www.webmoney.jp/utility/wording.html#k1 


未登録の会員様の情報の確認次第、早速処理いたしますので、ご了承ください。
プレミアム適用は情報の確認が完了される時点からになります。

以上、何卒宜しくお願い致します。