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Q. 'プレイリストを利用中にエラーがでた' 2011-12-02
A. '
プレイリストを使用中にエラーガ生じた場合は、ネットワーク不安定による一時的なエラーである場合がございます。
この場合はF5キーを押してページを何回か更新してからもう一度試してください。
                            
上記の方法で改善しない場合は、下記の方法でお試し下さい。 
 
*ブラウザのCookieと一時ファイル(キャッシュ)の削除
ブブラウザによっては、プレイヤーの保存情報が消える場合がございます。
また、Cookieの削除を行うと、ログアウト状態になります。
 
 -Internet Explorer
「ツール」⇒「インターネットオプション」⇒「全般」⇒「閲覧の履歴を削除」にて
「インターネット一時ファイルの削除」と「Cookieの削除」を行う
 
 -Firefox
・Cookieの削除:「ツール」⇒「オプション」⇒「プレイバシー」⇒「Cookieを表示」⇒「全てのCookieを削除」⇒「閉じる」⇒「OK」
・一時ファイルの削除:「ツール」⇒「オプション」⇒「詳細」⇒ネットワークタブの「今すぐ削除」を選択
 
-safari(Mac版のみ)
・Cookieの削除:「ツール」⇒「編集」⇒「設定」を選択し、「セキュリティ」の「Cookieを表示」⇒「すべてを取り除く」を行う
・一時ファイルの削除:「ツール」⇒「編集」⇒「キャッシュを空にする」⇒「空にする」を行う
 
*Flash Playerを削除し、再インストールする
Flash Playerの最新バージョンのFlash Playerのインストールを行い、一度ログアウトしてパソコンを再起動してください。
すでに最新版のFlash Playerがインストールされていても、削除と再インストールをお試しください。
 
  ・Flash Playerのアンインストールに関しては、「こちら」をご参照ください。
  ・Flash Playerのインストールに関しては、「こちら」をご参照ください。
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