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Q. 【アップロード】 動画の投稿が失敗された 2018-11-12
A. 動画投稿に失敗する場合は、下記のような原因があります。

【動画のアップロードに失敗した原因】

*利用者の集中によってサーバー過負荷
- 動画の投稿者が集中、サーバー過負荷によって、動画投稿が制限される場合があります。
- サーバーの過負荷によって投稿が失敗された場合は、しばらく時間を置いてから、もう一度お試しください。

* 動画のフレーム問題
- 動画の特定フレームに問題がある場合、エンコードができず、投稿に失敗するケースがあります。
- この場合、問題があるフレームを復旧し、もう一度お試しください。

* 音声ファイルがない場合
- ミュートではなく動画に音声がついてない場合、エンコードができないため、投稿できません。

* サイズが大きい動画ファイルをアップロードする場合
- ファイルサイズが2GBを超える動画は、アップロードの際、問題が発生する恐れがあります。
- この場合、動画エンコードプログラムなどを利用して、ファイルサイズを減らし、MP4形式に変更してから
もう一度お試しください。

* 動画ファイルではないファイルを投稿した場合
- 動画ファイルではないファイルは投稿できません。

* 動画ファイル内にコーデックがない場合
- コーデックがない動画ファイルは投稿できません。

他にご不明な点等ございましたら、「こちら」にご連絡ください。